Conditions
générales de vente et de livraison
de IAB Reinraum-Produkte GmbH
Ces conditions générales de vente et de livraison sont en vigueur au 01/01/2024.
1. Champ d'application
1.1 Les conditions générales de vente et de livraison suivantes (ci-après également dénommées « CGV ») s'appliquent exclusivement à l'ensemble de nos livraisons, prestations, offres, commandes et acceptations de commande.
1.2. Ces CGV s’appliquent en particulier aux contrats portant sur la vente et la livraison de biens mobiliers, que nous fabriquions nous-mêmes les marchandises ou que nous les achetions auprès de fournisseurs (articles 433 et 651 du Code civil allemand). Ces CGV s’appliquent, dans leur version respective, en tant qu’accord-cadre également aux futurs contrats de vente et de livraison de biens mobiliers conclus avec toi, sans que nous ayons à le rappeler dans chaque cas particulier.
1.3. Les conditions divergentes du client (ci-après également dénommé « l’acheteur ») que nous n’acceptons pas expressément par écrit ne nous engagent pas, même si nous ne les contredisons pas ou ne les avons pas contredites expressément. Les présentes CGV s’appliquent notamment même si, en ayant connaissance de conditions de l’acheteur contraires ou divergentes des présentes CGV, nous effectuons la livraison à l’acheteur sans réserve ou faisons référence à un courrier contenant les conditions générales de vente de l’acheteur ou d’un tiers ou y renvoyant.
1.4. Les CGV s’appliquent à tous les clients qui sont des entrepreneurs (§ 14 du BGB), une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. On ne conclut pas de contrats avec des consommateurs (§ 13 du BGB).
2. Offres, conclusion du
contrat
2.1. Le contrat est conclu lorsque, suite à la commande du client, nous la confirmons, remettons la marchandise ou la remettons à l'expédition.
2.2. Les obligations en matière de commerce électronique prévues à l'article 312i, paragraphe 1, phrase 1, n° 2 du BGB sont exclues.
2.3. On se réserve tous les droits d'auteur et de propriété sur les documents d'offre, les dessins, les descriptions, les échantillons et les devis. Ils ne peuvent être transmis, publiés, reproduits ou rendus accessibles à des tiers sans notre autorisation écrite expresse. Sur demande, les documents et supports de données doivent être restitués sans qu'on en garde de copies.
2.4. À l'exception des gérants ou des fondés de pouvoir, nos collaborateurs ne sont pas autorisés à conclure des accords verbaux dérogeant aux présentes CGV. Cela vaut en particulier pour la prise en charge de garanties.
2.5. Sauf disposition contraire, les Incoterms 2020, y compris les compléments en vigueur au moment de la conclusion du contrat, s'appliquent à l'interprétation des formes contractuelles usuelles dans le commerce.
3. Livraison et transfert des risques, commandes sur appel, force majeure
3.1. On n’est pas responsable des cas de force majeure ou d’autres événements imprévisibles pour nous au moment de la conclusion du contrat et échappant à notre contrôle, qui nous empêchent temporairement, ou empêchent nos fournisseurs, sans faute de notre part (par exemple, grève, lock-out, perturbations de l’exploitation, pénurie de main-d’œuvre, conditions météorologiques ou perturbations du trafic, difficultés ou retards dans l’approvisionnement en matières premières, en énergie ou en machines, guerre, pandémies, actes de violence de tiers contre des personnes ou des biens, ou interventions ou dispositions de l’autorité publique, y compris les mesures de politique monétaire ou commerciale). Si de tels événements nous empêchent temporairement de livrer la marchandise à la date convenue ou dans le délai convenu, ils nous libèrent de notre obligation de livraison pour la durée de la perturbation – même en cas de retard déjà existant. Cela s'applique également si les autorisations de tiers nécessaires à l'exécution des livraisons ne nous parviennent pas à temps. En cas d'obstacles de durée temporaire, les délais de livraison et de prestation sont prolongés ou reportés, majorés d'un délai de démarrage raisonnable. Si de tels événements nous empêchent de livrer ou de fournir la prestation ou rendent cela considérablement plus difficile et que l'empêchement n'est pas seulement de durée temporaire, c'est-à-dire s'il dure plus de 90 jours, chaque partie peut résilier le contrat. Si, en raison du retard, on ne peut raisonnablement exiger de l'acheteur qu'il accepte la livraison ou la prestation, il peut résilier le contrat en nous adressant immédiatement une déclaration écrite. Les délais de livraison sont prolongés en conséquence si le client ne remplit pas ses obligations de coopération.
3.2. La livraison s'effectue départ entrepôt ou – en cas de vente directe – départ usine, où se trouve également le lieu d'exécution. À la demande et aux frais du client, la marchandise est expédiée vers une autre destination (vente par correspondance). Sauf accord contraire, on a le droit de choisir soi-même le mode d'expédition (notamment le transporteur, l'itinéraire et l'emballage). On ne s'occupe de l'assurance que sur instruction et aux frais de l'acheteur.
3.3. Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré au client au plus tard lors de la remise. En cas de vente avec expédition, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la marchandise, ainsi que le risque de retard, te sont toutefois transférés dès la remise de la marchandise au transporteur, au transitaire ou à toute autre personne ou organisme chargé de l'expédition. La remise est réputée avoir eu lieu si tu es en retard dans la réception.
3.4. Sauf disposition contraire expresse, une livraison internationale effectuée par nos soins s'effectue selon les conditions EXW Braunschweig, INCOTERMS 2020.
3.5. Pour les commandes sur appel, on est en droit de fabriquer ou de faire fabriquer la quantité totale commandée en une seule fois. Les éventuelles demandes de modification ne peuvent plus être prises en compte après passation de la commande, sauf si cela a été expressément convenu. Sauf accord fixe, les dates et quantités d’appel ne peuvent être respectées que dans la mesure de nos capacités de livraison ou de fabrication. Si la marchandise n’est pas appelée conformément au contrat, on a le droit de la facturer comme livrée après expiration d’un délai supplémentaire raisonnable.
3.6. On est en droit d'effectuer des livraisons partielles dans les délais de livraison et d'exécution convenus, si la livraison partielle est utilisable par l'acheteur dans le cadre de l'objet contractuel, si la livraison du reste de la marchandise commandée est garantie et si cela n'entraîne pas de frais supplémentaires importants pour l'acheteur, sauf si on accepte de prendre ces frais à notre charge.
4. Prix et frais d'expédition, petites commandes
4.1. Sauf accord contraire dans des cas particuliers, nos prix catalogue en vigueur au moment de la conclusion du contrat s'appliquent, départ usine, hors emballage et TVA légale.
4.2. Sauf accord contraire, le client prend en charge, en cas de vente par correspondance (point 3.2), les frais de transport, les frais d’une éventuelle assurance transport souhaitée, les droits de douane éventuels et autres taxes publiques.
4.3. Pour les commandes d’une valeur inférieure à 100,00 €, nous facturons un supplément pour petites quantités de 6,00 €.
4.4. Pour l'expédition de marchandises dangereuses, un supplément de 5,00 € s'applique.
5. Paiement et facturation
5.1. Sauf accord contraire, le prix d'achat est exigible et payable dans les 10 jours avec 2 % d'escompte, ou dans les 30 jours net à compter de la prestation et de la facturation. La date de réception du paiement chez nous fait foi.
5.2. À l'expiration d'un délai de paiement convenu, le client est en retard de paiement s'il est responsable de ce retard. Pendant la durée du retard, le prix d'achat est majoré des intérêts moratoires au taux légal en vigueur. On se réserve le droit de faire valoir d'autres dommages-intérêts pour retard. À l'égard des commerçants, le droit à l'intérêt commercial de retard (§ 353 HGB) reste inchangé.
5.3. L'exception d'incertitude prévue au § 321 du BGB reste inchangée. En cas d'invocation de cette exception, on est également en droit d'exiger le paiement de toutes les créances non prescrites issues de la relation commerciale en cours avec l'acheteur et de révoquer l'autorisation de recouvrement conformément au point 10.4.c). En cas de retard de paiement, on a en outre le droit de réclamer la restitution de la marchandise après expiration d’un délai supplémentaire raisonnable, ainsi que d’interdire la revente et la transformation de la marchandise livrée. La reprise ne constitue pas une résiliation du contrat. L'acheteur peut éviter toutes ces conséquences juridiques en effectuant le paiement ou en fournissant une garantie à hauteur de notre créance menacée. Les dispositions du code de l'insolvabilité ne sont pas affectées par les règles ci-dessus.
5.4. Un escompte convenu ne s'applique toujours qu'à la valeur de la facture hors frais de transport et suppose le règlement intégral de toutes les dettes de l'acheteur au moment de l'escompte.
5.5. L'acheteur ne peut compenser nos créances ou faire valoir un droit de rétention que si sa contre-créance est incontestée ou a été constatée par une décision ayant force de chose jugée ; par ailleurs, il ne peut faire valoir un droit de rétention que dans la mesure où celui-ci repose sur des créances issues du contrat de vente. Une compensation avec des créances d'une société du groupe de l'acheteur est exclue dans tous les cas.
5.6. Nonobstant toute disposition contraire de l'acheteur, on a le droit d'imputer ses paiements d'abord sur ses dettes les plus anciennes. Si des frais et des intérêts ont déjà été engagés, on a le droit d'imputer les paiements de l'acheteur d'abord sur les frais, puis sur les intérêts et enfin sur la créance principale.
5.7. Les droits et obligations découlant des contrats conclus avec nous ne peuvent être cédés par le client à un tiers sans notre consentement.
5.8. Si une cession effectuée sans notre consentement conformément à l’article 354a du Code de commerce allemand (HGB) est néanmoins valable, cela n’affecte pas notre droit de compenser d’éventuelles créances en contrepartie, y compris à l’égard du client (ancien créancier).
6. Droit de retour
6.1. Dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise, le client peut nous la renvoyer sans frais de port, dans un état permettant sa revente, à condition qu’il s’agisse de chaussures ou d’articles de notre stock habituel.
6.2. On t'accordera un avoir, déduction faite de frais de stockage s'élevant à 5 % de la valeur nette de la marchandise, avec un minimum de 5,00 €.
6.3. Il n'y a pas de droit de retour pour les fabrications sur mesure et les achats spéciaux.
7. Garantie
7.1. L'acheteur doit examiner soigneusement la marchandise que nous lui avons livrée dès sa réception par lui-même ou par un tiers désigné par lui. La marchandise que nous avons livrée est considérée comme acceptée si nous ne recevons pas de réclamation écrite concernant des défauts apparents ou d'autres défauts qui auraient pu être constatés lors d'un examen immédiat et sans délai, dans les 7 jours ouvrables suivant la livraison de la marchandise ou, à défaut, dans les 7 jours ouvrables suivant la découverte du défaut ou à tout moment antérieur où le défaut était identifiable pour l’acheteur lors d’une utilisation normale de la marchandise sans examen approfondi. À notre demande, la marchandise faisant l'objet de la réclamation doit nous être renvoyée afin que nous puissions l'examiner. Si la réclamation s'avère injustifiée, l'acheteur est tenu de nous rembourser les frais engagés pour l'examen, sauf s'il n'est pas responsable de cette réclamation injustifiée. En cas de réclamation justifiée, on prend en charge les frais du mode d'expédition le moins cher. Cette disposition ne s'applique pas si les frais augmentent parce que la marchandise se trouve à un endroit autre que celui de son utilisation prévue et que cela nous occasionne des frais disproportionnés.
7.2. En cas de défauts matériels de la marchandise que nous avons livrée, nous sommes tenus et autorisés, selon notre choix à faire dans un délai raisonnable, soit de remédier au défaut (réparation), soit de livrer une marchandise exempte de défauts (remplacement). Notre droit de refuser le mode d'exécution ultérieure choisi dans les conditions prévues par la loi reste inchangé. L'acheteur ne peut résilier le contrat ou réduire le prix d'achat de manière appropriée que si l'exécution ultérieure a échoué, si un délai raisonnable fixé par l'acheteur pour l'exécution ultérieure s'est écoulé sans résultat ou si celle-ci est superflue selon les dispositions légales. L'exécution ultérieure est considérée comme ayant échoué si deux tentatives d'exécution ultérieure sont restées sans succès ou si l'exécution ultérieure est impossible ou inacceptable pour l'acheteur.
7.3. Les droits de l'acheteur énumérés aux points 7.1. et 7.2. sont exclues en cas de divergence insignifiante par rapport à la qualité convenue, d’atteinte insignifiante à l’aptitude à l’usage, d’usure naturelle ou de dommages survenus après le transfert du risque à la suite d’une manipulation incorrecte ou négligente, d’une sollicitation excessive ou d’influences extérieures particulières non prévues par le contrat. Ils sont également exclus pour les défauts résultant des documents fournis par l'acheteur (dessins, échantillons, etc.), dans la mesure où le défaut ne repose pas également sur des circonstances dont nous sommes responsables. Cela concerne en particulier la fonctionnalité des objets fabriqués selon la conception de l'acheteur ou les documents de conception qu'il a fournis.
7.4. Les droits de l'acheteur à des dommages-intérêts ou au remboursement de dépenses inutiles, qui reposent sur un manquement à une obligation dont nous sommes responsables, n'existent qu'aux conditions prévues au point 8 et sont par ailleurs exclus.
7.5. L'acheteur ne peut pas céder ses droits à la garantie.
7.6. Si l'acheteur fait l'objet d'une réclamation de la part d'un consommateur ou, par voie de recours, d'un entrepreneur en raison d'un défaut de la marchandise, il doit nous en informer immédiatement. Un recours contre nous n'est possible que dans la mesure où l'acheteur dispose de droits à la garantie pour vices de la marchandise à notre encontre, compte tenu des présentes CGV. Si l'acheteur fait l'objet d'une réclamation de la part de son client sur la base de dispositions divergeant des dispositions susmentionnées en matière de garantie pour vices, ou s'il reprend une marchandise à titre commercial, ces accords s'appliquent exclusivement dans la relation entre l'acheteur et son client ; un recours contre nous n'est pas possible à cet égard.
7.7. Nous n'accordons de garantie sur les marchandises livrées que si celle-ci a été expressément mentionnée dans la description du produit correspondant à l'article concerné.
8. Responsabilité en cas de dommages
8.1. Notre responsabilité extracontractuelle ainsi que notre responsabilité en cas de manquement à nos obligations sont limitées aux cas de faute intentionnelle et de négligence grave. Cela ne s'applique pas aux dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé de l'utilisateur, qui reposent sur une atteinte par négligence de l'utilisateur ou sur un manquement intentionnel ou par négligence à une obligation d'un représentant légal ou d'un auxiliaire d'exécution de l'utilisateur. Dans ce cas, on est responsable de toute forme de faute.
8.2. En cas de dommages résultant d’une violation par négligence d’une obligation contractuelle essentielle, on est responsable à hauteur du risque prévisible typique du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont celles qui permettent l’exécution correcte du contrat et dont la violation compromet la réalisation de l’objet du contrat.
8.3. Une éventuelle responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n’est pas affectée.
8.4. Toute responsabilité en matière de dommages-intérêts allant au-delà de ce qui est prévu aux points 8.1. à 8.3. est exclue, quelle que soit la nature juridique de la prétention invoquée. Cela vaut en particulier pour les demandes de dommages-intérêts fondées sur une faute lors de la conclusion du contrat conformément à l’article 311, paragraphe 3, du BGB, sur une violation positive du contrat conformément à l’article 280 du BGB ou sur des actions délictuelles conformément à l’article 823 du BGB.
8.5. Dans la mesure où notre responsabilité en matière de dommages-intérêts envers l’acheteur est exclue ou limitée conformément aux points 8.1. à 8.4., cela s’applique également à la responsabilité personnelle en matière de dommages-intérêts de nos employés, salariés, collaborateurs, représentants et auxiliaires d’exécution.
9. Prescription
9.1. Les droits de l'acheteur pour vices matériels et juridiques des marchandises que nous avons livrées ou pour des prestations que nous avons fournies en violation de nos obligations – y compris les droits à dommages-intérêts et les droits au remboursement des dépenses inutiles – se prescrivent dans un délai d'un an à compter du début du délai de prescription légal, sauf disposition contraire dans les dispositions suivantes.
9.2. Les dispositions ci-dessus ne s’appliquent pas à la prescription des droits résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ni à la prescription des droits en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits. Les dispositions légales spéciales relatives aux actions en restitution de biens de tiers (article 438, paragraphe 1, point 1 du BGB), en cas de dol du vendeur (article 438, paragraphe 3 du BGB) et aux actions en recours contre le fournisseur en cas de livraison finale à un consommateur (article 479 du BGB) restent également inchangées. Dans ces cas, les délais de prescription légaux s’appliquent à la prescription de ces droits.
10. Réserve de propriété
10.1. Jusqu’au paiement intégral de toutes nos créances actuelles et futures issues du contrat de vente et d’une relation commerciale en cours (créances garanties), on se réserve la propriété des marchandises vendues.
10.2. Les marchandises sous réserve de propriété ne peuvent être ni mises en gage à des tiers, ni cédées à titre de garantie avant le paiement intégral des créances garanties. Tu dois nous informer immédiatement par écrit si une demande d'ouverture d'une procédure d'insolvabilité est déposée ou si des tiers exercent un droit de saisie sur les marchandises qui nous appartiennent.
10.3. En cas de manquement du client aux termes du contrat, notamment en cas de non-paiement du prix d'achat dû, on est en droit, conformément aux dispositions légales, de résilier le contrat et d'exiger la restitution de la marchandise en vertu de la réserve de propriété et de la résiliation. Si le client ne paie pas le prix d'achat dû, nous ne pouvons faire valoir ces droits que si nous avons préalablement fixé au client, sans succès, un délai raisonnable pour le paiement ou si une telle fixation de délai n'est pas nécessaire selon les dispositions légales.
10.4. Le client est autorisé à revendre et/ou à transformer les marchandises sous réserve de propriété dans le cadre de ses activités commerciales normales. Dans ce cas, les dispositions suivantes s’appliquent en complément :
a) La réserve de propriété s’étend aux produits résultant de la transformation, du mélange ou de l’association des marchandises pour leur valeur totale, nous étant considérés comme le fabricant. Si, lors d'une transformation, d'un mélange ou d'une combinaison avec des marchandises de tiers, le droit de propriété de ces derniers subsiste, nous acquérons la copropriété au prorata des valeurs facturées des marchandises transformées, mélangées ou combinées. Par ailleurs, les dispositions applicables à la marchandise livrée sous réserve de propriété s'appliquent également au produit ainsi obtenu.
b) Le client nous cède dès à présent, à titre de garantie, l’ensemble des créances à l’égard de tiers résultant de la revente de la marchandise ou du produit, ou à hauteur d’une éventuelle part de copropriété conformément au paragraphe précédent. Nous acceptons cette cession. Les obligations du client mentionnées au point 10.2 s’appliquent également aux créances cédées.
c) Le client reste habilité, à nos côtés, à recouvrer la créance. On s'engage à ne pas recouvrer la créance tant que le client remplit ses obligations de paiement envers nous, n'est pas en retard de paiement, qu'aucune demande d'ouverture d'une procédure d'insolvabilité n'a été déposée et qu'il n'existe aucun autre défaut de solvabilité de la part du client. Si tel est toutefois le cas, on peut exiger que le client nous communique les créances cédées et l’identité de leurs débiteurs, nous fournisse toutes les informations nécessaires au recouvrement, nous remette les documents correspondants et informe les débiteurs (tiers) de la cession.
d) Si la valeur réalisable des garanties dépasse nos créances de plus de 10 %, on libérera, à la demande du client, des garanties de notre choix.
11. Dispositions finales
11.1. La langue du contrat est l'allemand. Toute la correspondance et tous les autres documents doivent être rédigés en allemand. Si les parties utilisent une autre langue dans le cadre du contrat, le texte allemand et les versions allemandes des documents contractuels prévalent.
11.2. Les modifications ou résiliations du contrat doivent être faites par écrit. Cela vaut aussi pour les accords visant à renoncer à cette exigence de forme écrite. La primauté des accords individuels n’est pas affectée.
11.3. Si le client a son siège social en dehors de l'Allemagne, c'est le droit matériel allemand qui s'applique, à l'exclusion des dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG).
11.4. Le lieu d'exécution de toutes les obligations découlant du contrat est le siège de notre société à Brunswick (Allemagne), sauf accord contraire explicite. Il s'agit également du lieu d'exécution et de livraison au sens de l'article 7, paragraphe 1, point b), du règlement Bruxelles I bis.
11.5. Pour les contrats conclus avec des commerçants au sens du Code de commerce, des personnes morales de droit public ou des fonds spéciaux de droit public, le tribunal compétent est celui de Brunswick. Il en va de même si le client n'a pas de juridiction compétente générale en Allemagne ou si le client contre lequel une action en justice doit être intentée transfère son domicile ou sa résidence habituelle à l'étranger après la conclusion du contrat, ou si son domicile ou sa résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action. On a le droit d'intenter une action en justice au siège social du client.